自购买之日起两年内，Nespresso对本产品因材料不良和/或制造缺陷及其他法律法规规定情形而导致的故障提供免费的有限保修服务。本保修期自购买之日开始起算，Nespresso需要您在申请保修时提供原始购买证明（包括但不限于原始购机发票）来确认本起始日期。在保修期内，Nespresso将视故障情况和类型，对符合有限保修条件的产品进行免费修理或退换。更换的产品或修理的部件将只享有原本保修期未完的部分或六个月，以时间较长者为准。

此有限保修服务：

1. 只针对Nespresso在中国大陆官方渠道销售的产品；

2. 不适用于任何由于疏忽，意外，错误使用或其他超出 Nespresso 合理控制范围内的故障。

为避免歧义，有限保修服务的除外事项包括但不限于：

1.不能提供保修凭证及有效发票，或者其他法律认可的原始购买凭证的；

2.保修凭证型号与送修产品型号不符或经过涂改的；

3.在非官方渠道购买的，或非针对中国大陆市场的产品；

4.疏忽或未能根据产品说明书操作机器，使用不当或维护不足的所造成的损坏（包括结垢或除垢不当，连接到错误的电源、灰尘或昆虫等异物进入产品内部等）；

5.非经Nespresso 或Nespresso授权服务商进行的产品拆动、维修造成的损坏；

6.商业用途造成的损坏（如商业合同另有约定的，适用该约定）；

7.因不可抗力（如火灾，雷电，洪水）或其他意外事故等外部原因所导致的故障。

此外，本有限保修不包含下列服务：更换/修理或翻新外壳，机身，包装及机器可售卖配件。如果维修或更换的成本不在本保修承诺的范围之内，Nespresso会提示您支付相应的费用。如果国家适用法律另有明确规定，本保修条例不排除/限制或修改法律法规的规定，而将在遵守相关法律法规的基础上补充适用本保修条例。如果您的产品出现故障，请联系Nespresso来了解应如何维修。请登陆www.nespresso.com获取更多详细信息。